FAQ系列1 ‖ 你想知道的食堂改造问题都在这里~~

华为行政服务-成都2019-06-15 23:02:18

员工:装修期间还能正点吃上饭不?

客服:由于本次装修是封闭装修,装修期间供餐供应商将会有4家减至3家,这将直接导致就餐座位减少800个。为减少影响,我们已采取以下措施尽量减少本次装修对就餐的冲击:

1) 推动工程部、施工方提前采购装修材料,工期由原计划35天压缩至20天。

2) 尽可能利用现有场地增加座位,包括在室内就餐区、星巴克外摆区等区域增加座位。

3) 收缩威富通扫码支付餐线,提升收银效率。

4) 供餐时间调整为11:30 到13:00,除正常就餐批次外,员工可结合工作安排灵活就餐。

由于4、5月天气较热,在外围就餐的小伙伴,供应商会免费提供凉茶、饮品供大家使用。非常感谢各位小伙伴们的理解和支持。

员工:好久改造完呢?

客服:本次食堂改造共分为四个批次。其中U6第一批次,U3第二批次。考虑6-8月夏季高温,U3改造预计在9月开始改造。

U6改造计划如下:

现顺心区域:4月21日午餐后停业改造,5月14日恢复营业

现格外区域:5月18日午餐后停业改造,6月11日恢复营业

员工:多元化可以更充分些。 除了川菜外,能否参照上海深圳除了本地川菜外,再引入些粤菜、本帮菜?

客服:目前新引入的供应商除本地知名品牌巴国布衣、蜀江春外,还引入了知名団膳供应商晴美。晴美菜品覆盖川菜、江浙菜等菜系,并且晴美还将新增西北菜特色档口。除此之外,目前有合作意向的综合供应商大食代(规划粤菜、韩式、铁板及岭南牛杂等菜品)、任一碗(主打西北菜)也在洽谈中。

员工:希望增加一些网红快闪餐位

客服:改造后的餐厅,除了常态化的餐线、美食档口、独立餐厅供餐外,还将不定时的组织美食节活动,届时将会有特色餐位、特色菜品提供。

员工:装修味道大吗,是否影响就餐体验?

客服:供应商应用的装修材料全部为华为指定材料,会严格控制施工材料的环保性。但在装修期间会涉及到墙面喷漆,会产生一定异味。为确保就餐体验,我们已与公司沟通,将喷金属漆改为喷水性漆,并将喷漆施工调整到周末或五一长假进行,减少异味影响。

员工:以招商一些小吃吗?比如羊肉泡馍、肉夹馍、蛋烘糕...

客服:除了已引进的美食档口(皇城牛肉、三顾冒菜等),我们目前还在和大食代、任一碗洽谈合作,大食代和任一碗均为美食集成供应商,可提供多种小吃。

员工:恢复自助餐线

客服:关于自助餐提供,采购前期按照公司采购入围标准进行供应商市场寻源,各潜在供应商在进行现场评估后,均表达了无合作意愿。故暂时不会开设自助餐线。

员工:在改造中把排队区域的排队方式 也规划一下,如果队伍太长应该向哪个区域延展排队队伍。

客服:本次餐厅售餐动线全部由公司的餐饮管理专家、空间管理专家设计,充分考虑了现有餐线排队长等问题。在装修时也会增加不同颜色的地板,通过颜色区分进行排队导流。

员工:为什么还有大米先生?

客服:按照公司供应商考核结果,本次大米先生将不再经营餐线,仅经营美食档口。为确保美食档口供餐质量,我们已与大米高层沟通,调整后大米先生美食档口的产品提供及活动必须与社会市场保持一致。


你对膳食有任何的意见和建议,可采用以下方式:

(1)直接向膳食供应商提出建议、投诉(及时方便,推荐此方式

餐厅现场餐线收银台设置意见受理处,

有专人受理(同时留有客服经理或项目经理电话)

或直接联系餐厅客服人员或项目经理:

深圳市迈志豪餐饮实业有限公司

杨红育 15002891292

四川格外餐饮有限责任公司

周俊 18721540427

四川乡村基餐饮有限公司

何松 18081112757

四川顺心餐饮投资管理有限公司

陈腊梅 15982286390

红旗超市

吴加莉 18080120809

舞东风超市

徐艳 13628004245 

(2)拨打行政热线64691111(短号:61111),行政已安排专人受理食堂改造期间问题反馈,并及时解决问题。

(3)投诉电子流(http://w3.huawei.com/dominoapp/ism/ismapp/complaintsug.nsf/fmDatabase?ReadForm)


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或者拨打成都行政客服热线:

028-64691111




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