便利店真的不需要人么?我们找了6家便利店……

旭泰科技2019-12-31 12:17:31

阿里首家无人零售店“淘咖啡”亮相杭州。

这家可以容纳四五十人的咖啡店

一开业就大排长龙,排队超过两个小时。



南昌无人便利店


其实在南昌也有一家无人便利店

 如今,大大小小的便利店

遍布南昌城的大街小巷

便利店早已经潜移默化的

改变了我们的生活和习惯


于是,我们找了6家便利店,和值班的店员聊了聊。

店址:前进路

老板:40岁,在店里工作15年


因为老城区,来我这里的都是周边的居民。可能因为都是邻居就熟络起来也快,店里的商品也因为需求变得丰富起来。


今年过年的时候,因为怕外面的便利店关门,弄得这些邻居过年的时候买不到一些小东西,所以我就没关。


可是在大年三十那晚来了四五个老顾客,在我的店里摆起了火锅。原来他们是重庆那边来南昌工作的小伙子,这次过年没有买到回去的火车票,路过我店的时候看我一个人决定跟我一起过个年。



叫都叫便利店,提供便利才是主要的啊,如果以后真的开启了无人便利店,那是因为大家都认可,那我关掉店就好了。


店址:八一公园附近

店员,22岁,在店里工作1年



我平时会自己带饭,有次把剩饭倒在后门的一个角落里。没有想到引来周边的流浪猫,后来我就给他们准备点水和猫粮。他们都很胆小,一开门他们就窜得没影了。


有一次发现我开门以后发现有只猫在那里叫,上去仔细一看发现有伤,我就送到宠物医院去了。带回来以后他就赖上我了。



我觉得无人便利店的推行没有那么快的,我店里用现金的人还是很多,特别是一些年纪大的人。要他们去适应一个新事物那就真的不“便利”啦。


店址:红谷滩世贸附近

店员,23岁,在店里工作2年



店里的很多客人是附近写字楼的白领,外卖早就吃腻了,有些人的早中晚饭都愿意来这里解决,熟客基本上都上都是自助的不需要引导。


我们这里还有个大神,因为工作忙每天都要加班,来店里的时间基本上都超过了9点,他把我们这里的泡面和便当都吃了个遍。有次吃完无聊跟我瞎扯了两句,发现我们有共同爱好。渐渐的聊上了,我们天天在这里吐槽工作,聊聊爱好。




如果以后真的开始实行无人便利店了

那我就换工作去有人的地方


店址:699

阿奇,兼职店员,22岁,打暑期工


这边有个流浪汉,上夜班的时候会遇到。

经常凌晨的时候,他都会坐在我店门口蹭空调。

我有次试着买瓶水给他,他只是瞟了我一眼接过水也没说什么,估计是不习惯吧。



我不太喜欢无人便利店,因为收银员不单起到收银作用,经常会有顾客找不到自己要买的东西,需要我们导购。而无人便利店做不到这一点,可能会延长顾客购物的时间。



店址:京东大道

老板,50岁,在店里工作20多年


无人便利店肯定不会取代传统便利店啦,他们不能卖熟食、鲜奶这些嘛。我还有几年就退休了,对我没影响,不过我也支持它出现,现在越来越多小孩子和老人都会线上支付了,趋势来的。



前几天店庆柠檬茶打折,一个住旁边小区,帮衬了很久的阿婆一个人拿小拖车拖了两箱回去,还一直跟我们说这个饮料很对她胃口。我们还不知道吗,她孙子天天放学都来买柠檬茶。



店址:高新

兼职店员,22岁,大四学生


我记得是大冬天,外面怪冷的。南昌嘛,冬天就是被妖风给占据的。

那天晚上,突然有个女的冲进了店里,上面裹着羽绒服下面穿着秋裤,眼睛上挂着被失眠虐过的黑眼圈,在店里点了份泡面。


正准备吃的时候,店里又进来了个男的基本上是同样的装束和状态,也点份泡面。而更恰巧的时候,他是她的前度......






便利店从有人到无人,便利店似乎变得更便利

甚至有一天,它能像阿尔法狗一样通过大数据

算出你今天想吃鱼豆腐还是鱼蛋

但那句带有温度的“欢迎光临”冷却了

那颗浮沉在收银台的灵魂消失了



当只有扫码机记得你最爱吃车仔面加鱼蛋,

当只有摄像头注视着你来躲雨时的尴尬,

当只有玻璃橱窗反射出你加班后疲惫的双眼,

对你而言,这盏24小时亮着的灯

或许也会丧失了那份在城市街头的归属感。



跟他们交流后,他们都告诉我,

短期内无人便利店不会取代传统便利店,

即使会取代,能牵扯到他们神经的,并不是工作变得不确定,

而是再也无法和顾客产生或深或浅的交集。


现在这个时代更高效更智能的东西,正如潮水般涌来。

但是正因为在这样的时代里,

有灵魂的东西更加不可替代。





来源:天下英雄城