道德模范候选人丨秦琴:俯首甘为孺子牛

赤峰公安2020-05-12 13:13:31

第五届全市道德模范评选表彰

  为大力培育和践行社会主义核心价值观,发掘选树道德典型,大力弘扬模范精神,以道德的力量浸润心灵、影响品行,有力推动全市公民思想道德建设开展,提升市民文明素质和社会文明程度,为争创全国文明城市,建设“德善赤峰”凝聚起强大的道德力量,市委宣传部、市文明办、赤峰军分区政治部、市总工会、团市委、市妇联六部门联合开展第五届全市道德模范评选表彰活动。

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  赤峰市交警支队车管所民警秦琴自2000参加公安工作开始,一直在车管所从事计算机管理和车驾管业务管理工作坚守服务第一线已整整17年。

  秦琴主要负责赤峰市交警支队车管所近200多台计算机、服务器日常管理和维护工作,保障全市车管所计算机网络正常运行、畅通;负责总队车管所与支队车管所业务工作的上传下达,协调工作;负责完成总队下发的年度重点工作;负责全市车驾管业务系统升级的维护和业务培训工作。


  17年里,她接待群众3万余人次,始终保持着零投诉纪录,问及与她打过交道的群众,没有一个不为她点赞;17年里,她办理业务3万笔始终保持着“零差错”的成绩,作为车管所业务标兵,大家碰到疑难杂症,第一个就想到她;17年,她通过平凡朴实的“小窗口”,诠释了以人为本的“真情感”,收获着为民服务的“大快乐”。因成绩突出,她先后获得个人三等功1次,个人嘉奖2次,市公安局“十杰警花”1次,优秀共产党员4次,优秀公务员2次。

  作为一名内勤民警,她始终围绕脑勤、嘴勤、手勤、腿勤“四勤”,不断提高自己的工作水平。针对各项工作头绪多、事务杂、工作忙等实际情况,实行挂图作战,切实做到目标明确。对各项事务坚持“一事一结、一日一清”,把各项职责任务逐一梳理清楚,认真做好各类数据统计、情况报送、档案台帐,切实做到准确无误、规范有序、及时高效。

  她深入钻研交管业务知识,国家和上级部门每出台或修订一个规章或规定,她都在第一时间反复学习推敲,掌握政策,更新知识,车驾管业务相关的部令、规范、标准、制度、条例,全部熟练于心,公安部综合应用平台系统及相关的应用软件系统操作熟练运用,保证自己业务的熟练性、准确性,更好的为群众服务,努力把自己锻炼成为本职业务的行家里手,在整个自治区车驾管行业属于名声在外的“专家”。日常工作中,大家遇到难点、疑点问题,都随时向她咨询,面对各种各样的问题,她都本着严谨的态度认真进行解答。在她心中“群众无小事”,对于支队级别解决不了的疑难问题,她都积极联系总队或公安部无锡科研所去帮助解决,她的电话变成了热线电话,经常是一手拿着手机,一手拿着办公电话,甚至有时在深夜的熟睡中被电话叫醒。

  随着车辆和驾驶人数量激增,以及新的交通法规实施,车管窗口的业务倍增。作为所里的业务骨干,除了日常的接待群众、办理业务,她还担任所里的系统管理员。17年里,车驾管系统升级工作大大小小300余次,所有升级工作都需要在下班后完成。而系统的各类数据必须在每周、每月固定时间导出并上报公告,为了确保数据的准确率,这些工作都需要在系统不办理业务的情况下进行,也就是说,需要在大家都没有工作的时候来进行。为了数据及时准确上报,秦琴经常利用大家下班后和周末、节假日等休息时间来加班处理业务。而每天中午的休息时间,在她看来更是加班工作的“黄金时间”。凭着一股坚强的韧性,她一坚持就是17年,4000多个日日夜夜。

  在公与私的天平上,她处处以公安事业为重,无私奉献,舍小家顾大家,一心扑在工作上。作为两个孩子的母亲,由于整天都忙于工作,便将教育子女和家务重担交给家里的年迈的老人承担。在她的心目中,个人的事再大也是小事,从来不因家庭琐事而分心。不仅对子女不能尽到应有的责任,而且对父母也未能尽到常去照顾的义务。她的父母都已是年过半百的老人,年迈体弱,作为近在咫尺的她,理应多在父母身边尽孝,但公安工作的性质和她自身担负的任务,使她不能对父母多尽颐养天年之责。

  多年来,她始终坚守在内勤工作岗位上,日复一日,年复一年,工作繁琐、枯燥而无味,这种在身体和心理上双重的辛苦和劳累连男民警有时候都难以承受,可她作为一名女民警,而且还是两个年幼孩子的母亲,在她犹豫、彷徨时,都能认真进行反思,迅速调整心态,走出低谷,在困难和坎坷面前,她没有退却,没有被击倒,而是保持了一种甘于奉献的态度、一种淡泊名利的心境、一种拼搏进取的精神,耐住了寂寞,守住了清贫,在工作中融入了全部的感情、热情和激情。晚上别人休息的时候,她还在加班加点,别人与家人团聚的时候,她还在忘我工作,虽然耽搁了很多正常休假的时间,牺牲了很多和家人团聚的机会。但她从来没讲过条件、没发过牢骚,一切以集体利益为重,以工作大局为重,在每一件平凡的小事中她无时无刻不在享受着成功带来的喜悦和快乐。任何与她接触过的领导、同事、同行、群众,没有一个不对她忘我工作、为民负责的工作精神竖起拇指,没有一个不被她扎实的业务水平、雷厉风行洒脱的办事作风所感染,

  这只是秦琴工作的一个侧面,对工作中严谨负责,不怕吃苦受气,对领导服从命令,听从指挥;对同事认真耐心,对办事群众热情服务,时刻以一名共产党员和人民警察的标准严格要求自己,充分展现了一名女警英姿飒爽的风貌。秦琴同志不管在工作、学习、生活中都能以人民警察和共产党员的标准去约束、衡量自己,以自己所在的岗位为舞台,用自己的实际行动践行人民警察的诺言!


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编辑/王学波

审核/杜江