自家便利店旁边又新开一家小超市,应该怎么办?

新零售运营加盟2019-06-17 18:21:53


最近,有朋友咨询,自家超市旁边新开便利店,规模一样大,应该怎样才能脱颖而出,怎样在竞争中占据优势?


这个问题归根结底还是竞争问题。先跟大家分享一下身边便利店的案例,这家便利店是一家夫妻老婆店,之前日子过得还是蛮舒服,那条街人流比较旺,一百来米这个范围内只有它一家便利店。


去年年末,就在它隔壁开了本地一个连锁便利店牌子的加盟店,慢慢地这家店的生意就开始下降了,新开的那家便利店同一时段有十来个人在店里消费,这个店只有一两个在选购。撑了半年多,这家店还是倒闭了。

新来的对手凭什么干掉了经营了好几年的老店?

一、新开的这家店位置更好,标准的转角位置,展示度好,多个方向都可以见到,拥有两个方向的人流。老的这个店位置第二个商铺,只有从门前经过才能看到,马路中间又是隔断了,只能享受“半路客流”。

二、新开的这家便利店定位是休闲型便利店,有关东煮、车仔面、鱼蛋等小吃,以及现调奶茶等饮品,店里面把阁楼改成休闲区,供消费者休息。由于附近靠近女孩子经常逛街的地方,不少逛完街的女孩子坐到店里休息。老的这个店,说白了就是升级版的士多店。

三、老的这家虽然是一个多年老店,但是很多在当地畅销的本地品牌并没有打入进这个便利店品牌,于是就少了一些当地特色产品。新开的这家店本地畅销品牌几乎全部都有。

四、新开的这家店明显做好了功课,在商品定价上看上去更实惠,老的那家以前日子过得太舒服,并没有居安思危,一些敏感商品都敢贵过市场指导价。

应该怎么做才能更好的经营便利店呢?


1、提高服务水平和质量,对待客户要有礼貌和耐心,毕竟随着社会发展人们素质越来越高,这就需要我们提高服务的水平和质量让人们记住你的好。


2、突出自己的特色,比如在蔬菜新鲜便宜或者日用百货是你的超市的特色,让附近的邻里买这些东西的时候就想起去你的超市购买。价格实惠,商品质量好都是可以发展自己的优势。


4、适当的时候搞一些促销或者会员日的活动,每日单品类促销吸引不同类型的顾客。如卫生巾等吸引女性光顾,类似的有特色的促销可以每日都有不同类的活动。



5、送货,对购买多少钱的顾客免费送货或者建立自己的微信群,顾客下单买东西自己给他们送过去,这样就方便了一部分的懒人,也能无影扩大自己的潜在顾客。


6、代收快递,便利店的核心是便利,只有让顾客真正感觉到便利才能更好的留住顾客。店老板可以帮顾客代收快递,既能与顾客拉近关系,还能带动店内商品销量。


7、加盟顿洁超市,利用顿洁超市的技术与服务,更专业的进行货架布置,科学的货品摆放,更能优质的服务顾客。并且顿洁的B2B模式,省去中间层层成本,价格上面能基本低于经销商。顿洁与品牌厂商直接合作,确保了商品的品质问题,不会出现假货问题。